よくある質問

よくある質問と回答

現場に直接来てもらわないで、電話やメールだけで正確な見積もり金額を出す事は可能なのですか?
はい、可能です。
当サイトでご用意している「料金ご相談システム」にてお聞きしている内容が分かれば、ほぼ正確な見積もり金額を出す事が可能です。但し、その際に写真などが無いと、汚れ具合が分かりませんので、可能な限りで結構ですので写真を送っていただきますようお願い致します。
清掃の間、現場にずっといなければいけないのですか?
清掃の間は、当社スタッフが責任を持って留守を預かりますので、作業開始前の立会い確認と、作業完了後の確認のみしていただければ、作業の間はお出かけになられても問題ありません。
清掃にどれくらいの時間がかかりますか?
汚れの程度や、広さにもよりますが、2時間~6時間で完了します。
二日に渡って作業を行う、という事はあまりありません。
清掃をお願いする時間帯は、昼間しか無理でしょうか?
お客様がご要望であれば、早朝や夜でも問題ありません。
但し、マンションなどの集合住宅の場合、近隣の住民の方に迷惑になる場合がありますので、近隣の状況を踏まえて判断させていただきます。
家財道具(タンスなどの大きいもの)も遺品整理として、片付けてもらう事は可能ですか?
はい、もちろん可能です。
当社では、現場の清掃と合わせて、遺品整理も行っておりますので、ご相談下さい。
お客様がご要望であれば、それらの品も供養させていただきますので、お申し付け下さい。
清掃の後、臭いが残ってしまっている場合は、対応してもらえますか?
当社では、お客様が本当に納得するものを提供するよう努めておりますので、何度でもご相談下さい。

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